アカウントの削除
家族向けカレンダーアプリ HYGGE のアカウントと、それに紐づくデータの削除方法をご案内します。 削除はいつでも、ご自身のタイミングで行えます。
方法 1：アプリ内で削除する（推奨）
HYGGE アプリにログインできる場合は、アプリ内から数タップで削除できます。
- HYGGE アプリを開く
- 設定 → アカウント → 退会 を選択
- 確認ダイアログで 「退会する」 をタップ
手続きが完了すると、アカウントは直ちに無効化され、再度ログインできなくなります。
方法 2：アプリを使わずに削除を申請する
アプリをすでにアンインストールした場合や、ログインできない場合は、メールで削除を申請できます。
- 宛先：support@hygge-apps.com
- 件名：アカウント削除希望
- 本文：HYGGE に 登録しているメールアドレスを記載してください
本人確認のうえ、原則として 30 日以内 にアカウントとデータを削除します。 なりすまし防止のため、登録メールアドレスからの送信、または追加の確認をお願いする場合があります。
削除されるデータ
退会・削除の手続きにより、次のデータがサーバーから削除されます。
- プロフィール情報（表示名、メールアドレス、誕生日、アイコン）
- 家族グループ内のメンバー情報・在宅ステータス
- あなたが作成した予定・チャット・投票・買い物リスト・ToDo・献立
- アップロードした写真・予定やチャットの添付画像
- プッシュ通知用のデバイストークン、利用に伴う診断情報
あなたがオーナーだった家族グループに他のメンバーが残っている場合は、グループ自体は存続し、 自動的に最古参のメンバーがオーナーに昇格します（あなたの個人データは上記のとおり削除されます）。
削除までの期間と保持について
- アカウントは手続き完了時に 直ちに無効化 されます。
- サーバー上の個人データは速やかに削除し、バックアップを含む完全消去は 最大 30 日以内 に完了します。
- 法令で保存が義務付けられている場合を除き、削除後にデータを保持することはありません。
ご不明な点は support@hygge-apps.com までお問い合わせください。 あわせて プライバシーポリシー もご確認いただけます。